Du hast Internet & Telefon. Jetzt auf einen TV-Tarif upgraden.
Erweitere deinen bestehenden Telekom-Vertrag um MagentaTV und sichere dir 6 Monate TV komplett geschenkt – plus einen Cashback von bis zu 150 €. Dein Upgrade ist in wenigen Minuten online beantragt.
Voraussetzung: Vertragsverlängerung um 24 Monate beim Wechsel in einen MagentaTV-Tarif.
Upgrade-Aktion
MagentaTV Upgrade
Dein neuer TV-Tarif startet mit
6 MonateMagentaTV komplett gratis
Zusätzlich Cashback
bis zu 150 €
Bei Vertragsverlängerung um 24 Monate. Cashback-Höhe je nach TV-Tarif. Der TV-Anteil kostet danach zusätzlich zu deinem bestehenden Internet- & Telefon-Tarif ab 11 € (Smart) bis 30 €/Monat (MegaStream).
Wähle deinen Tarif, weise dich kurz als Bestandskunde aus und hinterlasse deine Kontaktdaten – dein TK-World Berater meldet sich zur Vertragsverlängerung.
1. Tarif
2. Identifikation
3. Kontakt
4. Bestätigung
Welcher TV-Tarif soll es werden?
Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern.
Smart 110 €
160+ HD-Sender, RTL+ Premium · danach +11 €/Monat zzgl. Tarif
SmartStream 130 €
+ Netflix & Disney+ mit Werbung · danach +17 €/Monat zzgl. Tarif
MegaStream 150 €
+ Netflix werbefrei, Disney+, Apple TV+ · danach +30 €/Monat zzgl. Tarif
Wie weisen wir dich als Bestandskunde aus?
Eine der beiden Möglichkeiten genügt.
Festnetznummer
Deine Telekom Festnetzrufnummer
Kundennummer
Kundennummer + Geburtsdatum
Wie erreichen wir dich?
Für Rückfragen zu deiner Vertragsverlängerung.
Alles korrekt?
Prüfe deine Angaben, bevor du sie an TK-World AG als Telekom Vertriebspartner sendest.
Anfrage eingegangen
Dein TK-World Berater meldet sich in Kürze bei dir, um deinen Wechsel und deinen Cashback abzuschließen.
Fragen & Antworten
Bevor du upgradest
Die wichtigsten Antworten rund um MagentaTV – zusammengestellt für Bestandskunden, die von Internet & Telefon auf einen TV-Tarif wechseln.
Was ist MagentaTV genau?
MagentaTV ist das TV- und Streaming-Angebot der Telekom: Fernsehsender, Serien, Filme, Live-Sport und Dokus in einer Oberfläche, inklusive Anbindung externer Dienste wie Netflix und Disney+. Dazu kommen Cloud-Recording von bis zu 100 Stunden, eine Replay-Funktion und Sprachsteuerung.
Wie viele Sender sind inklusive?
Über 180 TV-Sender, davon mehr als 160 in HD – von Das Erste und ZDF bis RTL und ProSieben. RTL+ Premium ist in allen drei Tarifen automatisch inklusive.
Was brauche ich technisch für den Umstieg?
Da du bereits Internet & Telefon von der Telekom hast, brauchst du nur noch ein Empfangsgerät – zum Beispiel MagentaTV One, einen Streaming-Stick, deinen Smart-TV oder unterwegs die MagentaTV App. Ein zusätzlicher Kabel- oder Sat-Anschluss ist nicht nötig.
Worin unterscheidet sich MagentaTV von Kabel- oder Satellitenfernsehen?
MagentaTV läuft komplett über deinen bestehenden Internetanschluss (IPTV) – ganz ohne Satellitenschüssel oder Kabelanschluss. Zusätzlich kannst du Sendungen aufnehmen, pausieren und neu starten, unabhängig vom Kabelanbieter.
Gibt es exklusive Inhalte?
Ja. Neben Live-TV bekommst du über MagentaTV+ Original-Exklusivreihen, internationale Top-Serien und Dokus – plus, je nach gewähltem Tarif, direkten Zugriff auf Netflix, Disney+ oder Apple TV+.
Welche Laufzeit und Kündigungsfristen gelten?
Smart, SmartStream und MegaStream laufen 24 Monate inklusive 6 Monaten TV geschenkt, danach monatlich kündbar. Die 24-monatige Vertragsverlängerung ist auch Voraussetzung für den Cashback in dieser Aktion.
Gut zu wissen
Dieses Angebot richtet sich an Telekom Bestandskunden, die aktuell ausschließlich Internet & Telefon (MagentaZuhause) ohne TV-Tarif nutzen. Die 6 Monate MagentaTV-Aktion gilt tarifübergreifend für Smart, SmartStream und MegaStream. Der jeweilige Cashback wird nach erfolgreicher Vertragsverlängerung um 24 Monate beim Wechsel in einen TV-Tarif ausgezahlt.
TK-World AG ist unabhängiger Vertriebspartner der Telekom Deutschland GmbH. Diese Seite wird von TK-World AG betrieben – du befindest dich nicht auf telekom.de. Deine Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Wechselanfrage genutzt.
Die Verträge über die auf dieser Webseite beworbenen Produkte kommen mit der Telekom Deutschland GmbH zustande. TK-World AG ist ein autorisierter Internet-Vertriebspartner der Telekom Deutschland GmbH.
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Schlichtungsstelle
Nach § 47a Telekommunikationsgesetz besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren vor der Bundesnetzagentur einzuleiten, wenn Streit darüber besteht, ob der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt hat. Hierzu muss ein Antrag bei der Bundesnetzagentur gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an:
Schlichtungsstelle Telekommunikation Bundesnetzagentur Fehrbelliner Platz 3 10707 Berlin Fax: 030 22480 - 518
Datenschutz
Allgemeines
zuhause-tv.com ist eine Website der TK-World AG. Wir freuen uns über den Besuch unseres Internetauftritts und über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre als Nutzer unseres Internetauftritts höchste Bedeutung bei und halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
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Zwecke der Verarbeitung
Rechtsgrundlage
Beauftragung von Verträgen zu Telekommunikationsdienstleistungen der Telekom Deutschland GmbH
Art. 6 Abs. 1 lit. b) (Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags / Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)
Durchführung von Auswertungen des Nutzungsverhaltens mit Google Analytics
Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO (Einwilligung der Betroffenen)
Verarbeitung von technischen Informationen, um den Dienst bereitstellen und die Darstellung der vom Besucher abgerufenen Informationen auf dem jeweiligen Endgerät des Besuchers des Internetauftritts optimieren zu können.
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Auftragnehmer
Erbrachte Dienstleistung
Deutsche Telekom GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn
Empfänger der Aufträge
TK-World AG, Siemensstr. 1, 74722 Buchen
Betrieb der Plattform zur Erstellung und Übermittlung der Aufträge
ACP IT Solutions AG, Werftstraße 20, 30163 Hannover
Hosting des Internetauftritts
Google Ireland Ltd.
Webtracking mit Google
Nutzung unseres Shops
Wenn Sie unseren Shop zur Erstellung und Übermittlung von Aufträgen für Telekommunikationsdienstleistungen der Telekom Deutschland GmbH nutzen, werden nur diejenigen Daten verarbeitet, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Die Dienstleistung besteht darin, die verschiedenen Produkte des Telekommunikationsanbieters zur Auswahl bereitzustellen, die eingegebenen Auftragsdaten zu verifizieren und diese an die Telekom Deutschland GmbH zu übermitteln. Hierzu nutzen wir die Plattform der TK-World AG, die diese Dienstleistung im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO für uns erbringt. Die erhobenen Daten sind je nach Tarif und ausgewähltem Produkt unterschiedlich und bestehen in der Regel aus:
Kundennummer und Merkmal
Anschlussinhaber und Anschlussadresse
Kontaktdaten
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Geburtsdatum
Staatsangehörigkeit
Bankdaten zur Zahlungsabwicklung
Daten zu gewählten Produkt
Informationen zu dem bisherigen Provider
Sofern Angaben freiwillig sind, werden Sie darauf hingewiesen.
Hinweis zur Bonitätsprüfung der Telekom
Die Telekom Deutschland GmbH führt gemäß Nr. 4 des Allgemeinen Datenschutzhinweises der Telekom Deutschland GmbH eine Bonitätsprüfung durch. Zur Prüfung Ihrer Bonität verwenden wir Daten zu Ihrer Person und Zahlungserfahrungen aus bestehenden Verträgen auch mit anderen Unternehmen des Telekom Konzerns. Dabei handelt es sich um Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer, die Laufzeit Ihrer Verträge, Ihre Auftragshistorie, Zahlungsabwicklungen und Umsatzzahlen.
Sollten Informationen unseres Konzerns für eine Bonitätsprüfung nicht ausreichen, geben wir Ihren Namen, Anschrift, Geburtsdatum und IBAN an externe Wirtschaftsauskunfteien bzw. Inkasso-Unternehmen weiter und holen dort Informationen ein. Dies sind z. B. SCHUFA Holding AG, CRIF Bürgel GmbH, Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Sirius Inkasso GmbH, Intrum Deutschland GmbH.
Im Fall nicht vertragsgemäßen oder betrügerischen Verhaltens geben wir Auskünfte an o. g. Unternehmen zur Wahrung berechtigter Interessen Dritter weiter. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Einsatz von Cookies
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Die Verträge über die auf dieser Website beworbenen TV-Tarife kommen mit der Telekom Deutschland GmbH zustande (siehe Impressum). Als Verbraucher steht dir hierfür ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Den für deinen Vertrag maßgeblichen Beginn dieser Frist sowie die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in deiner Vertragsbestätigung der Telekom Deutschland GmbH.
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Widerruf eingegangen
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zuhause-tv.com ist eine Website der TK-World AG. Als Telekommunikationsunternehmen mit 25 Jahren Erfahrung betreuen wir ein großes Netzwerk aus Online- und Offlinehändlern und sind Allround-Dienstleister vieler namhafter Firmen (z. B. Telekom, Verivox, Payback etc.).
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